Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. března 2025
1. Úvodní informace
Společnost morenthalivo se zavazuje chránit soukromí všech uživatelů našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.
Jako správce osobních údajů neseme plnou odpovědnost za způsob nakládání s vašimi daty. Naším cílem je poskytovat transparentní informace o všech procesech spojených se zpracováním osobních údajů.
Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s některými body nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost morenthalivo, se sídlem na adrese Štefánikova 566, Moravské Předměstí, 500 11 Hradec Králové, Česká republika.
Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@morenthalivo.org nebo telefonicky na čísle +420774580808.
3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Základní identifikační údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa bydliště nebo sídlo společnosti
Technické údaje:
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Cookies a podobné technologie
- Historie návštěv webových stránek
Finanční údaje (je-li to relevantní):
- Informace o platbách a fakturaci
- Bankovní údaje pro účely refundace
- Daňové identifikační údaje
4. Účely a právní základy zpracování
- Poskytování služeb: Zpracováváme vaše údaje za účelem plnění smluvních závazků a poskytování požadovaných služeb (právní základ: plnění smlouvy).
- Komunikace s klienty: Používáme kontaktní údaje pro odpovídání na dotazy a poskytování podpory (právní základ: oprávněný zájem).
- Marketingové aktivity: S vaším souhlasem zasíláme informace o nových službách a nabídkách (právní základ: souhlas).
- Bezpečnost služeb: Monitorujeme a analyzujeme využívání služeb pro zajištění jejich bezpečnosti (právní základ: oprávněný zájem).
- Právní povinnosti: Zpracováváme údaje pro splnění zákonných požadavků, jako je vedení účetnictví (právní základ: plnění právní povinnosti).
5. Doba uchovávání osobních údajů
| Typ údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Smluvní údaje | 5 let od ukončení smlouvy |
| Účetní doklady | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Marketingové údaje | Do odvolání souhlasu |
| Technické logy | 12 měsíců |
| Cookies | Podle typu - 1 měsíc až 2 roky |
6. Sdílení údajů se třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících výjimek:
- Poskytovatelé technických služeb (hosting, e-mailové služby, analytické nástroje)
- Účetní a právní poradci v rámci profesního mlčenlivosti
- Státní orgány v případě zákonné povinnosti
- Banky a platební instituce pro zpracování plateb
Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů a mohou je používat pouze pro účely, které jsme jim stanovili.
7. Mezinárodní přenosy údajů
V některých případech může dojít k přenosu vašich osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii. Takové přenosy realizujeme pouze v souladu s požadavky GDPR a za použití příslušných záruk:
- Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany
- Standardní smluvní doložky schválené EU
- Certifikované mechanismy přenosu údajů
8. Vaše práva jako subjektu údajů
Máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme, včetně informací o způsobu jejich použití.
- Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz: Za určitých okolností můžete požadovat smazání svých osobních údajů z našich systémů.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o pozastavení zpracování vašich údajů v určitých situacích.
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
- Právo odvolat souhlas: Souhlas se zpracováním můžete kdykoliv odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.
Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@morenthalivo.org. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
9. Bezpečnostní opatření
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění:
- Šifrování dat při přenosu i uchovávání (SSL/TLS protokoly)
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Záložování dat s šifrovaným úložištěm
- Monitorování bezpečnostních incidentů a rychlé reakce
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
10. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme několik typů cookies:
Nezbytné cookies:
Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu a nelze je vypnout. Zahrnují autentifikaci uživatelů, bezpečnostní funkce a ukládání preferencí.
Analytické cookies:
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Všechna data jsou shromažďována anonymně a používána pouze pro statistické účely.
Marketingové cookies:
S vaším souhlasem používáme marketingové cookies pro personalizaci reklam a měření efektivity marketingových kampaní.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v důsledku změn legislativy nebo našich obchodních postupů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace najdete v záhlaví tohoto dokumentu.
Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů
morenthalivo
Štefánikova 566, Moravské Předměstí
500 11 Hradec Králové, Česká republika
Telefon: +420774580808
E-mail: info@morenthalivo.org
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy.